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企業宗旨: 誠信為本 質量為上 

經營信念: 鄭州企鵝品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求 

服務宗旨: 視質量如生命,視用戶為上帝,持誠信互利共榮,以厚德載物。質量為本 科技創新 服務至上 企鵝領航

服務理念:鄭州企鵝公司視質量為生命,奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!

 

 

企鵝糧油機械公司員工已經樹立了良好的服務理念:用戶設備發生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
 

服務承諾

售前: 

(1) 設備型號的選擇。 

(2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。 

(3) 為客戶培訓技術人員。 

(4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。 

售中: 

(1) 產品的驗收。 

(2) 協助客戶擬訂施工方案。

售后: 

(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。 

(2)設備安裝調試。

(3)現場培訓操作人員。 

(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產,直到正常生產為止。

(5)在使用過程中如有問題可隨時給廠家聯系,如果電話中不能解決,我們將派專業技術人員上門服務。

(6)廠家長年提供配件服務。

 

產品質量承諾

我們嚴格遵循ISO9001-2000國際質量管理體系標準,生產過程嚴格實行自檢、抽檢、出廠檢驗的"三檢"制度,每臺設備均進行油料試榨調試,運行達標后準予出廠,確保每一臺設備都能讓客戶放心、滿意!

 

售后服務承諾

我公司已經在全國建立了二十多個售后服務網點,有一支過硬,吃苦耐勞的專業技術隊伍常年服務在全國第一線,隨時為購機客戶進行培訓指導和設備維修,讓顧客沒有后顧之憂!

 

產品保修承諾

凡購機用戶只需憑隨機"產品質量保修卡"就可享受保修一年,終身維修的長期服務!

 

廠家供應配件

我廠長期供應各種榨油機配件,您只需撥打電話購買,我們當天即通過物流及時寄發給您!為使機器能夠達到最佳使用效果,建議您購買企鵝榨油機原廠配件!

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